Was ist der MD?
Der Medizinische Dienst ist der sozialmedizinische Beratungs- und Begutachtungsdienst der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung. Der MD prüft im Auftrag der Kranken- und Pflegekassen die Pflegebedürftigkeit von Versicherten. Zum Aufgabenbereich der MD gehört unter anderem die jährliche Prüfung der Qualität der ambulanten Pflegedienste und die Beratung und Begutachtung der Krankenkassen.
Was wurde geprüft?
Im Vordergrund der MD-Prüfung steht die Frage, welche Pflege beim Pflegebedürftigen ankommt. Daher werden die Bereiche pflegerische Leistungen, ärztlich verordnete pflegerische Leistungen, Dienstleistung und Organisation und zum Schluss die Befragung der Pflegebedürftigen geprüft. Unter pflegerische Leistungen fällt zum Beispiel die Berücksichtigung der individuellen Wünsche zur Körperpflege und zu Speisen und Getränken gemäß der vereinbarten Leistungserbringung. Bei den ärztlich verordneten Leistungen wird unter anderem geprüft, ob die pflegerischen Maßnahmen der ärztlichen Verordnung entsprechen und nach aktuellem Wissensstand durchgeführt werden. Dienstleistung und Organisation umfasst Aspekte wie die Einhaltung des Datenschutzes und es wird auch geprüft, welche Fortbildungen die Mitarbeiter*innen durchlaufen.
Ausschließlich positive Rückmeldungen von unseren Klient*innen
Zuletzt werden die pflegebedürftigen Menschen vom MD zu den Leistungen und zum Engagement der Mitarbeiter*innen befragt und es wird geprüft, ob es mit den Antworten der Mitarbeiter*innen übereinstimmt. Auch 2022 waren sich die Klient*innen der VIP einig: Unser Team ist höflich, freundlich und respektiert ihre Privatsphäre sowie individuelle Wünsche. Mit den pflegerischen Leistungen waren alle rundum zufrieden und fühlen sich beim Erhalt ihrer Selbstständigkeit unterstützt und gefördert. Diese und viele weitere Punkte wurden in der direkten Befragung mit den Pflegebedürftigen besprochen und das Ergebnis bestätig uns in dem, was wir tun.
Wir sind deshalb besonders Stolz, in allen Bereichen mit einer hervorragenden Gesamtnote mit 1.0 abgeschlossen zu haben.
Wir werden auch weiterhin eine qualitativ hochwertige Versorgung unserer Intensivpflegeklient*innen leisten. Unser Ziel ist es, diese Qualität zu halten und im nächsten Jahr wieder mit Bestnote abzuschließen.